〜通信販売〜


 

ご注文について
ホームページ上にない商品も店頭に用意していたり
お取り寄せ可能なものもございます。
お探しの商品があればご遠慮なくお問い合わせくださいませ。

現在店頭在庫が少ないものでも、あらかじめご連絡していただけたら
ご希望の数量を準備してからの発送も可能です。
多くの数を希望される場合は遠慮なくご連絡くださいませ。


※現在、木曜日および第三水曜日が店休日です。
店休日の通信販売の発送も休ませていただいております。
ご了承くださいませ。


12時までのご注文は即日発送いたします。
お届け最短地域では、早くて翌日着です。

ご注文していただいた商品が欠品などで発送できない場合は
メールかお電話にて連絡をさせていただきます。


・銀行振り込みをご希望のお客様は、ご注文代金の入金を確認後の発送です。
（日にち指定がある際でも、入金確認後の発送ですのでご注意くださいませ）

・12時以降のご注文でお急ぎの場合は、可能であれば対応させていただきますので
お電話にて連絡をしていただければと思います。　（092-776-5469）

※梱包は、環境に配慮しリサイクルダンボールも使用しております。
　

配達業者について
現在、佐川急便にて発送しております。



匿名配送について
発送伝票の発送元は「うさぎ専門店ろっか」　もしくは　「Rocca」となっております。

匿名配送を希望される方は、備考欄に「匿名配送希望」と記載していただければ
店長の個人名「田中拓馬」で発送させていただきます。



お届け予定日について
商品のお届けの目安は以下の通りです。

関西地方ですと、翌日配送となっていても午後からの配達です。
「午前中」を希望される際は、翌々日からの日程をお選びくださいませ。

その他、ご指定を頂いている場合でも天候・道路状況等により
配送が遅れる場合がございますのでご了承ください。

 


商品注文方法について

〇ネットショッピングでの注文
　1.購入したい商品が決まりましたら、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
　  ショッピングカートに追加されます。
　
　2.お買い物が終わりましたら、「購入者情報」「お届け先情報」「お支払い方法」
　　を入力してください。

　3.その後、カートの説明に従ってご入力をお願いします。

　4．最後は「注文する」のボタンまで押して、ご注文完了です。
 
〇お電話での注文
　電話でも注文していただけます。（092−776−5469）
　商品名や数量をお伝えください。



お支払いについて
〇クレジットカード
下記のクレジットカードがご利用できます。




〇商品代引き
商品のお届け時に配達員に代金のお支払いをお願いします。
代金引換手数料は一律324円（税込）です。


〇銀行振り込み
ゆうちょ銀行 、PayPay銀行（旧ジャパンネット銀行）、福岡銀行がご利用いただけます。
振り込み手数料はお客さまでご負担願います。

※銀行振り込みをご希望のお客様はご入金を確認した後の発送となりますので、
　特に日にちの指定がある方はそれまでにお振込みをお願いいたします。


送料について

送料は以下の通りです。

〇北海道　1,200円
〇東北1,000円（青森県、岩手県、秋田県、宮城県、山形県、福島県）    
〇関東950円（茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県）
〇中部950円（新潟県、福井県、石川県、富山県、 静岡県、山梨県、長野県、愛知県、岐阜県）
〇近畿850円（三重県、和歌山県、滋賀県、奈良県、京都府、大阪府、兵庫県）
〇中国800円（岡山県、広島県、鳥取県、島根県、山口県）    
〇四国800円（香川県、徳島県、愛媛県、高知県）    
〇九州700円（福岡県、佐賀県、長崎県、大分県、熊本県、宮崎県、鹿児島県）    
〇沖縄950円（沖縄県）    
 

 

地域別送料について

下記の地域にお住まいのお客様につきましては
一律1,200円の「地域別送料」のご負担をお願いいたします。

■ 対象地域
・北海道
・九州の離島地域
・沖縄県
・信越地方（新潟県、長野県）
・南東北地方（宮城県、山形県、福島県）
・北東北地方（青森県、岩手県、秋田県）

■ ご負担金額
・一律1,200円（税込）


対象地域への発送の場合は、ご注文の金額問わず
1回のご注文につき「地域別送料」1,200円（税込）をご負担いただきます。 


■適用開始日     
2026年2月9日のご注文分より 

合計金額8,800円（税込）以上のお買い上げの場合通常送料は当店で負担いたします。

8,800円（税込）未満のお買い上げの場合は、「地域別送料」とは別に
上記「送料について」に記載されている通常送料ご負担いただきます。
 

■「地域別送料」の同意について
当店のお買い物かごシステムでは、8,800円以上のお買い上げで送料無料となりますが
上記対象地域のお客様へはご注文確定後、メールにて「地域別送料」のご案内させていただきます。
ご確認いただきまして、ご返信をお願いいたします。

お届け日の指定がありましても、「地域別送料」ご了承のご返信後に発送準備に入りますので、ご注意願います。


また、メールでのご案内後、１週間経過してもご返信がない場合は
「地域別送料」の同意を頂けなかったものとみなし、ご注文をキャンセルさせていただきます。
予めご了承下さいませ。



荷物サイズ・重量について
※お買い上げ商品の合計金額が8,800円以上（税込）で、1個口分の送料を当店負担いたします。
2個口になる場合は、1個分の送料をいただきます。
その際、１個口分の送料がかかる旨をメールや電話にて連絡します。

送料のご負担の了解をいただいたあとに発送しますので、
確認がとれるまで発送は控えております。
ご了承くださいませ。
※確認後に、こちらで決済金額の変更をさせていただきます。


通信販売の荷物サイズ・重量については、
１個口で発送可能な大きさは最大160cm以内、
最大25kg以下です。

梱包時に、規定の大きさ・重さに収まらない場合は
2個口に分けて発送いたします。
 

※1個口で収まる最大量の例

送料が2個口になってしまうことが多い牧草を例にさせていただきます。

〇スーパープレミアムチモシー800ｇ及び1kgサイズ
6個以上で2個口での発送。

〇スーパープレミアムチモシー400ｇ及び500ｇサイズ
10個以上で2個口での発送。

その他、不明でしたらお問合せいただけたらと思いますので、
よろしくお願いいたします。


返品について

商品の品質については万全を期しておりますが、商品が万が一不良品だった場合、
または誤納・輸送中の破損があった場合は、お手数ですが商品到着後
5日間以内にご連絡下さい。

商品を確認の上、至急対応をさせていただきます。
在庫がある商品に関しては同一商品の交換となりますが
在庫がない商品に関しては、大変申し訳ございませんがご返金にて対応させていただきます。
この場合、お客様にお支払いいただいた商品代金、送料、手数料は全てご返金させていただきます。